國家郵政局副局長戴應軍表示，十年來，郵政業業務收入從1980.9億元增長至12642.3億元，年均增幅達到22.9%，與全國GDP的比重從0.37%提升到去年的1.1%，快遞業務量從57億件增長至到1083億件，是原來的19倍，已連續8年位居世界第一。

戴應軍表示，郵政普遍服務均等化水平持續提升，“十二五”時期完成了8840個空白鄉鎮郵政局所補建任務。到“十三五”末期，快遞網點目前基本實現鄉鎮全覆蓋，建制村快遞服務覆蓋率已超過80%，年人均快遞量達到77件。郵政快遞服務的用戶滿意度保持在較高的水平。

此外，他還表示，郵政快遞業治理能力持續提升，推動修正郵政法，出臺《快遞暫行條例》，加快構建與高質量發展相適應的郵政快遞業法規、規劃、政策、標準體系，深化“放管服”改革，優化營商環境，激發市場主體活力，行業的安全監管水平加快提升，人才隊伍能力素質明顯提高，基層員工權益保障持續推進，行業文化和軟實力全面加強。

值得一提的是，近日，國家郵政局發布了2022年5月中國快遞發展指數報告。經測算，2022年5月中國快遞發展指數為269.2，環比上升11.6%。其中，發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別為344.7、331.7、198.4和67.2，環比分別上升20.3%、2.1%、16%和2.4%。

相比4月份，行業規模有效恢復，質效得到改善，保通保暢工作成效明顯。5月，快遞發展規模指數為344.7，環比上升20.3%。從分項指標看，5月快遞業務量預計環比上升20.6%，快遞業務收入預計環比上升20.1%。